Отзывы
Оставить свой отзыв о здравнице
Читать отзывы
Отдыхали и лечились в санатории Виктория в Кисловодске в апреле 2024 года.
Из положительного: расположение санатория , уютные, чистые номера с хорошей мебелью. Хорошее лечение.
Из отрицательного: В большинстве номеров отсутствует кондиционер. На ресепшене работают недоброжелательные и безответственные девушки. Попросили заказать трансфер до аэропорта, приехал "Фольксваген" номер 918 с неработающим кондиционером. ".. А, вы, отдельно обговаривали наличие работающего кондиционера?!.."
Территория у санатория Виктория маленькая. Отсутствует детская площадка.
Бювет с минеральной водой работает по расписанию, рекомендации пить воду за 40-90 минут выполнить не возможно.
Питание посредственное, по принципу "с голода не умрешь". Не соблюдается сменность в питании, не хватает посадочных мест в "Синем" зале. Толкучка у раздачи. Отдельных блюд и напитков хватает только на ограниченный круг лиц, "прорвавшихся" первыми.
Бассейн работает по расписанию. Дают покупаться через день по 45 минут. Есть только один хамам, работает только с 15.00. Детского бассейна нет. Сауна есть, но она отдельностоящая, т.е. "через дорогу". Ни разу ее не посетили.
Детская комната представляет из себя жалкое зрелище. Что бы попасть туда необходимо получить отдельное разрешение у глав.врача. Затем, каждое утро проходить у старшей медсестры осмотр ребенка и замер температуры и только потом допускают в детскую комнату.
Детей в этом санатории "не приветствуют".
«Благодарность»
Понравилось всё, санаторий Виктория расположен близко к курортному бульвару, в номерах чисто и уютно, процедуры назначают в основном по просьбе, весь персонал вежливый, иногда идёт на встречу, если надо перенести процедуру по времени, скучать не приходилось, каждый день какие то развлечения. Отдельно хочу выразить благодарность главному повару в зале "Кристалл" Джульетте. Она очень доброжелательная, судя по разнообразию в еде профессионал,сама видела как она разговаривала с детьми, для каждого найдет доброе слово, для неё главное, чтобы понравилось всё всем отдыхающим. Обязательно приеду в этот санаторий в Кисловодск на следующий год.
«Шикарный отдых!»
Отдыхали в санатории "Виктория" в Кисловодске с мужем 10 дней. Все очень понравилось! Быстрое обслуживание девушкой на рецепшен. Все внятно, понятно , не торопясь объяснила и рассказала. Хороший, чистый, комфортный номер на 8 этаже радовал видом из окна. Горничная приятная, внимательная женщина. Небольшая, но очень красивая и ухоженная территория санатория. Весь медицинский персонал - очень вежливые и профессиональные люди. Процедур много и всё очень удобно расположено. Великолепен ресторан "Сапфир". Питание очень разнообразное и вкусное! Хорошая развлекательная программа. Удобное расположение - не далеко от парка и бульвара. Отдохнули , нагулялись по парку, подлечились на отлично! Спасибо всем работникам санатория!!!! Однозначно - приедем ещё! Всем друзьям и знакомым рекомендуем отдых в "Виктории".
«Отзыв об услугах»
Добрый день.
Были я- мама и 2 сына в Кисловодске в санатории Виктория и получали разные процедуры (приобрели без проживания за полную стоимость) с 24.07 по 01.08.23.
Нам очень понравился персонал- очень отзывчивые, очень внимательные и любезные. Все-все. Это очень приятно и комфортно.
Спасибо санаторию за доктора-терапевта (правда она нарасхват) и девочек, которые отпускают процедуры.
Хотелось бы, чтобы добавили, по возможности в коридорах на 2-м и 3-м этажах посадочные места для ожидания процедур, а еще ванны бишофитные! И совсем будет удобно и хорошо- штаны до груди для прессотерапии- так сокращается время - не надо отдельно делать живот, а затем ноги)))
«Соотношение «Цена- Качество» на 5»
Отдыхали в санатории «Виктория» в апреле 2023. Это был уже третий визит в этот санаторий, что говорит об удовлетворенности выбора. Выгодное расположение рядом с центром города Кисловодска, ухоженная территория, очень доброжелательный персонал, достойное лечение, минеральная вода на выбор и хорошая, разнообразная кухня -что еще надо для отдыха и поддержания здоровья в межсезонье? Отдельное спасибо персоналу на ресепшн за оперативность решения вопросов и отзывчивость, а также горничной Марии за чистоту и заботу. Собираемся приехать сюда в 2024г.
«Всё понравилось»
Мы с мужем отдыхали в "Виктории" две недели. Всё очень понравилось: лечение, питание, досуг. Врачи и сотрудники в санатории вежливые, доброжелательные, всегда ответят на все вопросы, помогут. Я не ожидала слишком больших результатов от лечения, но положительные изменения заметила уже в конце первой недели: сначала мне просто стало как-то легче, потом пропали некоторые симптомы. В конце был ещё один итоговый осмотр, и врач сказал, что моя болезнь отступает. У мужа тоже есть успехи по лечению. Кормили хорошо, вкусно, большой ассортимент еды на выбор. Свободное время мы проводили на творческих выступлениях, каждый вечер - на разных, было интересно. Отличный санаторий в Кисловодске!
Я ездила в этот санаторий в Кисловодск, чтобы подлечить суставы. И своей цели я достигла, конечно, благодаря врачам. Там действительно работают профессионалы, врачи знают по своей специализации всё досконально! И стараются всё объяснить нам, пациентам, стремятся научить нас правильно заботится о своем теле, дают рекомендации на дальнейшую жизнь дома, советуют здоровые привычки. Мне это помогает до сих пор. Диагностика у них в санатории Виктория на высоте, поэтому и лечение подбирается такое, что оно реально улучшает самочувствие
В этот раз ездил в санаторий "Виктория" повторно. И год назад в санатории было хорошо, а сейчас ещё лучше. Идут в ногу со временем, развиваются. Дополнительное оборудование закупили, ввели новые услуги, разнообразили развлечения и питание. Я был приятно удивлен. В тот раз я лечил спину, купил другую программу - по желудку и кишечнику. Эффективно! - могу сразу сказать. Результат налицо. Одна из моих проблем решена (надеюсь, навсегда). А ещё я просто хорошо отдохнул в Кисловодске.
«Внимательный персонал»
Я возила в санаторий Виктория в Кисловодск свою бабушку. Ей 68 лет, ей тяжело справляться одной, поэтому я его сопровождала, заодно и сама подлечилась: у меня с детства хронический бронхит, а бабушка лечила сердце. Мне понравилось, что к пожилым и в какой-то степени беспомощным людям, врачи относятся уважительно, внимательно. Я наблюдала это своими глазами. Для персонала тоже все люди равны, со всеми вежливо общаются, помогают, они терпеливые и тактичные. За этом им большой плюс. Но и в остальном нам в санатории понравилось. Кормили вкусно, шведский стол - это прекрасно! Мы много гуляли и три раза были на концертах, досуг был разный, на любой вкус, были и спортивные развлечения, но мы по культурным мероприятиям ходили.
Мы с дочкой прекрасно провели наш мини-отпуск в санатории "Виктория". С детьми там комфортно находиться, всё адаптировано и для малышей. Моей дочери 6 лет, мы много купались в бассейне, ходили на экскурсию и на дискотеку. Там есть детский клуб с развлечениями и обучением, дочь ходила туда с удовольствием. А лечение у нас было общее, по повышению иммунитета. На эффект посмотрим позже, это проверяется временем. Но лечебные процедуры все приятные, ни боли, ни дискомфорта не было. В следующем году опять хочу туда в Кисловодск, по деньгам недорого выходит, зато так хорошо и спокойно отдыхается.
Ездил в Кисловодск по совету коллеги. Меня уже 6 лет мучают боли в пояснице, думал, что дело в возрасте - мне 54 года. Но коллеге ещё больше и она вылечила в санатории "Виктория" радикулит. Поехал тоже и не пожалел. Врачи компетентные, знающие, подробно консультируют, назначают процедуры, направляли на ЛФК. Комплексно подходят к делу, и это даёт свои результаты. Боли у меня и правда прошли. Советую всем хотя бы один раз туда съездить.
Уговорила мужа съездить в санаторий Виктория. У него язва желудка, а к врачам идти не хотел. Предложила ему хотя бы в таком формате полечиться. Спустя три недели боли в желудке у него вообще исчезли, ему даже не верится. А я купила программу по типу антистресса, хорошая, толковая. Мы там хорошо отдохнули в Кисловодске, каждый вечер организовывались разные выступления, даже дома мы так часто никуда не ходим, а тут с удовольствием. Купались в бассейне, гуляли, играли в теннис. Ну и наелись от души, почти все блюда попробовали, правда мужу диету назначили, но он не страдал, там всё в меру было. Очень достойный санаторий, однозначно стоит туда съездить.
«Хорошо для семейного отдыха»
Ездили в санаторий Виктория всей семьей - я, муж и сын 9 лет. Отдыхали по семейной программе, было интересно и увлекательно. Дома мы редко видимся, все заняты делами, а тут такая возможность представилась побольше побыть вместе, более плотно пообщаться и развлечься, увидеть что-то новое в Кисловодске. Досуга там много разного - спорт, концерты, шоу, танцы, экскурсии, бассейн и много чего ещё. Шведский стол - это то, о чем мы все так мечтали, наедались, было вкусно и разнообразно, выбор блюд огромный. По лечению тоже всё хорошо - проходили процедуры и осмотры, стали чувствовать себя свежее и бодрее, отдохнули и восстановили силы на 100%. Всем советую санаторий "Виктория".
Кисловодск - отличное место для отдыха, в котором можно ещё и здоровье восстановить. У меня несколько хронических заболеваний, поэтому мне это было нужно. Врачи санатория Виктория мне составили личный план лечения, я исправно посещала все сеансы, и действительно мне начало становиться легче, как будто мне организм обновили. Надо бы почаще так отдыхать, тем более что выходит это совсем недорого. В санатории продуман и досуг, и питание, мне не было скучно, хоть я ездила и одна. Мне понравилось в бассейне, на массажах и на обертывании. Кстати, в санатории очень вкусные фиточаи, да и вообще кухня там отличная, всё свежее и вкусное.
Санаторий "Виктория" пока лидирует в списке санаториев, в которых я была (а их насчитывается уже 8). Он превосходит остальные по уровню лечения, досуговым мероприятиям и комфорту в номерах. Врачи все с высокой квалификацией, вплотную заняты своим делом и пациентами, всё рассказывают и объясняют, тщательно подбирают лечение, спрашивают о состоянии. Это очень милые люди. Вечерами всегда есть, куда сходить и что посмотреть в Кисловодске. Но и днем есть интересные занятия для детей и взрослых - хоть спорт, хоть интеллектуальные игры, хоть культурное развитие или просто прогулки, кому что нравится. Мне понравился мой номер, всё чисто, приятно, уютно, как дома. Возможно, поеду туда ещё. Рекомендую.
